إلغاء المبيعات واستردادها

 

الطلبات

سيتم تسليم طلبك إليك يف غضون 72 ساعة.

سيتم توصيل طلباتك بني الساعة 00:09 والساعة 00:22 لك يوم من أيام األسبوع.

يمكنك دفع طلباتك بالدوالر األمرييك أو الدينار العراي

 سيتم االتصال بك من قبل رشكة الشحن قبل وصول الطلب إليك

ال توجد حزمة هدية أو تطبيق مالحظة.

افتح طلبك دائ ًما مع موظف الشحن ، إذا كان محتوى العبوة يوجد نقص أو غري ًقا. صحيح ، فال تستلم الشحنة مط

إذا لم تكن قد فتحت المنتج بحضور موظف الشحن وكانت المنتجات معيبة أو غري كاملة ، فيمكنك االتصال بخط إرجاع Whatsapp مع وصف تفصييل للوضع وبضع صور .السرتداد األموال سيقوم مستشار العمالء بفحص طلبك وسيعود يف أقرب وقت ممكن.

يمكنك فقط تقديم الطلبات من com.tlyexpress.www أو تطبيقات الهاتف المحمول. ال يمكنك الطلب عرب الهاتف أو عرب Whatsapp

ال يتضمن تكاليف الشحن يف طلباتك.

 

إرجاع الطلب

يمكنك إرجاع المنتجات اليت اشرتيتها للمالبس واألحذية ، باستثناء المالبس الداخلية والجوارب ، يف غضون 7 أيام بفاتورة غري مرشوطة. ومع ذلك ، ال ينبغي استخدام المنتج المرسل إليك ، ويجب أال يتمزق الملصق الباركود أو تلفه.

كيف يمكنك إعادته؟ يمكنك بدء اسرتداد األموال بالنقر فوق طلبات االسرتداد من قائمة حسايب. بمجرد أن تطلب اسرتداد ، سيتم االتصال بك من خدمة العمالء وسيتم أخذ المنتج الذي تريد إرجاعه منك وسيتم إرجاع أموالك عند الباب.

ال يحق للمنتجات إخرى المالبس واألحذية تغيريها أو إعادتها. ومع ذلك ، يمكنك إعادة طلبك المعيب ، وغري الصحيح

 نظًرا للمخزون المحدود من المنتجات المباعة ، ليس لدينا عملية تغير

يلزم عليك دفع نصف رسوم الشحن لإلرجاع.